POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Devolución por cambio de talla u otro artículo

Estos cambios se aceptan siempre que la devolución se realice en un plazo de 30 días naturales desde la compra del artículo.

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y sin señal de uso.

*Los productos personalizados no se aceptan el cambio.

*Enviar un e-mail a info@oxigenodeportes.com explicando el cambio, artículo deseado, talla deseada, número de pedido y nombre.

¿Quién se hace cargo de los gastos de recogida y envío?

En este caso es el cliente el que debe enviar el artículo a nuestros almacenes y la empresa es la que se hará cargo de los gastos de envío del nuevo artículo.

En 24 horas de recibir el artículo en nuestros almacenes, gestionaríamos el cambio.

*Enviar artículo a: OXIGENO DEPORTES - C/ RAYA REAL, 2 - 41930 BORMUJOS (SEVILLA) indicando número de pedido y nombre.

Devolución por otros motivos del artículo

Estos cambios se acepta la devolución por el dinero de la misma forma de pago siempre que se realice en un plazo de 14 días naturales desde la compra del artículo.

En el importe a devolver se descontaría los gastos de envío y contra-reembolso. En el caso de que el pedido tuviese gastos gratis se descontará 4,99€ iva incl. de gastos de agencia. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y sin señal de uso.

Si se realiza en un plazo de 15 a 30 días naturales desde la fecha de compra, la devolución se haría a través de un vale por el mismo importe, nunca por el dinero del pedido (excluyendo gastos de envío y contra-reembolso). El vale solo será válido en la web www.oxigenodeportes.com

*Enviar un e-mail a info@oxigenodeportes.com explicando el motivo, número de pedido y nombre.

*Los productos personalizados no se aceptan la devolución.

¿Quién se hace cargo de los gastos de recogida?

En este caso es el cliente el que debe enviar el artículo a nuestros almacenes.

En 24 horas de recibir el artículo en nuestros almacenes, gestionaríamos la devolución por el dinero o vale.

*Enviar artículo a: OXIGENO DEPORTES - C/ RAYA REAL, 2 - 41930 BORMUJOS (SEVILLA) indicando número de pedido y nombre.

*Los productos personalizados no se aceptan la devolución.

Devolución por defecto de fábrica del artículo

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y sin señal de uso.

*No se aceptan devoluciones por defectos de uso.

*Enviar un e-mail a info@oxigenodeportes.com explicando el defecto, fotografía del defecto, número de pedido y nombre.

¿Quién se hace cargo de los gastos de recogida y envío?

En este caso la empresa es la que se hará cargo de los gastos de recogida y de envío del nuevo artículo.

En 24 horas de recibir su e-mail gestionaríamos el cambio.